1. Veri Sorumlusunun Kimliği

FIGO markasıyla faaliyet gösteren EZGİM ÖRME TEKSTİL SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ., bu metin kapsamındaki kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusudur.

Adres: Terazidere Mah. Manastır Cad. No: 59, Bayrampaşa / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 612 21 17

2. Aydınlatma Metninin Kapsamı

Bu metin; figo.com.tr ziyaretçileri, üyeleri, alışveriş yapan müşteriler ve iletişim kanallarımız üzerinden talepte bulunan kişilere yönelik hazırlanmıştır. Çalışan, çalışan adayı ve diğer süreçlere ilişkin bilgilendirmeler bu kapsamın dışındadır.

Kullanılan hizmete göre işlenen bilgiler farklılık gösterir. Yalnızca internet sitemizi ziyaret etmeniz, sipariş veren bir müşteriyle aynı verilerin işlendiği anlamına gelmez.

3. Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve ilgili işlemin mevzuat gereği gerektirdiği fatura kimlik bilgileri.
• İletişim bilgileri: E-posta, telefon, fatura ve teslimat adresleri.
• Müşteri işlem bilgileri: Üyelik, sipariş, satın alınan ürün, teslimat, iptal, iade, talep ve şikayet kayıtları.
• Finansal işlem bilgileri: Sipariş tutarı, ödeme durumu, işlem referansı, fatura ve gerektiğinde geri ödeme hesap bilgileri.
• İşlem güvenliği bilgileri: Site altyapısı tarafından oluşturulan IP, erişim ve işlem kayıtları.
• Hukuki işlem bilgileri: Uyuşmazlıklar, resmi talepler ve hakların korunması için gerekli yazışma ve belgeler.
• Tercih ve izin bilgileri: İlgili hizmetin kullanılması halinde iletişim tercihleri, izin ve ret kayıtları.

4. Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim ekranları, e-posta ve telefon iletişimi, teslimat ve iade belgeleri ile işlem kayıtları üzerinden toplanır.

Toplama işlemleri, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

5. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, ilgili işlem için gerekli olan kapsamda ve aşağıdaki amaçlarla değerlendirilir:

6. Verilerin Aktarılabileceği Alıcı Grupları

İlgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın aktarım şartlarına uygun olarak kişisel veriler:

• Teslimat ve iadelerin taşınması amacıyla kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
• Ödeme ve geri ödeme işlemleri amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• Site, sipariş ve destek sistemlerinin işletilmesi amacıyla e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
• Muhasebe, yasal kayıt ve hakların korunması amacıyla ilgili mesleki hizmet sağlayıcılarına,
• Yasal yükümlülüklerin ve hukuka uygun taleplerin karşılanması amacıyla yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine

aktarılabilir. Paylaşımın kapsamı, ilgili amaç için gerekli bilgilerle sınırlı tutulmalıdır.

7. Çerezler ve Yurt Dışı Aktarım

İnternet sitesinde kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler bakımından; sağlayıcı, amaç, kullanım süresi ve hukuki sebep bilgilerinin ilgili çerez aydınlatmasında ayrıca açıklanması gerekir. Açık rıza gerektiren teknolojiler, onay alınmadan etkinleştirilemez.

Kullanılan hizmetler nedeniyle yurt dışına veri aktarımı söz konusuysa, ilgili aktarımın amacı, kapsamı ve KVKK madde 9 kapsamındaki hukuki mekanizması ayrıca açıklanmalıdır. Bu metnin okunması, çerez kullanımına veya yurt dışına aktarıma açık rıza oluşturmaz.

9. Saklama ve İmha

Saklama süreleri, veri kategorisi ve işlem amacına göre belirlenir. Mevzuatın öngördüğü kayıt süreleri ile hakların korunması için gerekli süreler dikkate alınır.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin tamamı ortadan kalktığında, ilgili mevzuat uyarınca silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemleri uygulanır. Silme talepleri değerlendirilirken devam eden yasal saklama yükümlülükleri de dikkate alınır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi kapsamında şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuca itiraz etme.
• Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvurularınızı Nasıl İletebilirsiniz?

Başvurunuzu EZGİM ÖRME TEKSTİL SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. adına, Terazidere Mah. Manastır Cad. No: 59, Bayrampaşa / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine başvurabilirsiniz. İlgili Tebliğ'de öngörülen diğer başvuru yöntemleri saklıdır.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, gerekli kimlik bilgileriniz, yanıt için iletişim adresiniz ve talebiniz bulunmalıdır. Yazılı başvurularda imza gereklidir. Talebinizle ilgili açıklama ve belgeleri ekleyebilirsiniz.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurulca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.